付费与退款说明

更新日期：2026-06-30

善意AI首期服务以项目制咨询和交付为主。对公账户、发票、在线支付和商户号仍在启动流程中，具体付款方式、开票安排和交付节点以双方确认的项目说明为准。

1. 报价

报价会根据服务范围、交付物、周期、资料复杂度、会议次数和是否需要持续陪跑确定。官网展示的服务包仅用于说明服务形态，不构成固定报价。

2. 付款

正式项目通常在双方确认服务范围、交付物和周期后再安排付款。涉及定金、阶段款或尾款的，以书面约定为准。

3. 退款

• 项目未开始且未占用明显准备资源时，可协商取消或退款。
• 项目已开始后，已完成的诊断、会议、方案设计、文档、模板、工具配置和其他交付工作通常不退还对应费用。
• 如因我们原因无法继续交付，会按未完成部分协商退款或替代交付。

4. 发票

发票开具能力以税务初始化和开票流程完成状态为准。发票抬头、税号、项目名称和金额需由双方提前确认。

5. 联系

付费、退款或发票问题请发送邮件至 contact@shanyiai.top。